광장일보= 주재영 기자 | 과천시는 최근 광동제약 가산홀에서 3일간 공무원을 대상으로 직급별 역량 강화 교육을 실시했다. 이번 교육은 인공지능 등 디지털 기술의 행정 적용 역량을 높이고, 시민 요구를 정책에 반영하는 실무 능력 향상을 목표로 마련됐다.

총 210여 명이 참여한 이번 교육은 직급별로 맞춤형 프로그램이 운영됐다. 8~9급 직원들은 인공지능 디자인 도구와 스마트 업무 관리법을 통해 민원 처리 효율화에 집중했다. 7급은 데이터 기반 보고서 작성과 논리적 정책 기획 역량 강화에 초점을 맞췄으며, 6급 중간 관리자는 행정 환경 변화에 대응하는 리더십과 의사결정 능력을 중점적으로 배웠다.

실습 과정에서는 인공지능을 활용해 반복적인 행정 업무를 줄이는 방법이 다뤄졌으며, 이를 통해 행정 서비스의 질적 향상에 기여할 수 있는 기반이 마련됐다.

교육에 참여한 한 공무원은 "인공지능을 행정에 어떻게 적용해야 할지 막막했는데, 이번 실습으로 민원서류 검토나 정책 아이디어 도출에 큰 도움을 얻었다"고 말했다. 이어 "배운 내용을 바탕으로 시민들께 더 빠르고 만족스러운 행정 서비스를 제공하겠다"고 덧붙였다.

시 관계자는 "공무원의 역량이 높아지는 것은 곧 시민들이 받는 서비스의 품격이 올라가는 것"이라며, 앞으로도 변화하는 행정 환경에 능동적으로 대응할 수 있도록 교육을 지속적으로 추진하겠다고 밝혔다.

과천시는 향후에도 공직자 성장 지원과 첨단 기술을 접목한 행정 혁신을 통해 미래형 스마트 도시 조성에 힘쓸 계획이다.