광주시= 주재영 기자 | 광주시는 지난 23일 고불로 350에 위치한 카페 미엔느에서 시·읍면동·권역별 무한돌봄 행복나눔센터 사례관리 담당자 40여 명이 참석한 가운데 ‘2025년 사례조정회의 성과 공유 및 2026년 운영 방안 논의 간담회’를 열었다.

이번 간담회는 한 해 동안 복지 사각지대 해소를 위해 활동한 실무자들의 노고를 격려하고, 내년 사례조정회의의 효율적 운영 방향을 모색하기 위해 마련됐다. 광주시는 올해 총 164세대를 대상으로 사례조정회의를 운영하며 위기가구 발굴과 맞춤형 지원 연계를 추진해 왔다.

행사에서는 주요 사례별 개입 과정과 성과를 공유하고, 현장에서 체감한 한계와 실무상 애로사항을 중심으로 개선 방안을 논의했다. 특히 권역별 담당자들이 직접 경험한 사례를 잇따라 발표해 공공과 민간 사례관리 현장의 생생한 목소리를 나눴다.

시 관계자는 “논의된 의견을 반영해 2026년에는 보다 현장 중심적이고 실효성 있는 사례조정 체계를 구축하겠다”며 “사례관리 담당자들이 자부심을 갖고 업무에 전념할 수 있도록 지속적인 제도·행정적 지원을 이어가겠다”고 밝혔다.