광장일보 주재영 기자 | 창녕군은 직원들의 인공지능(AI) 기술 활용 능력을 높여 미래 지향적인 행정 서비스를 구현하기 위해 군청 정보화교육장에서 ‘한컴AI 실무 역량 강화 교육’을 실시했다고 10일 밝혔다.

 

부서별 교육 희망자 30명을 대상으로 진행된 이번 교육은 최근 인공지능 기술인 ‘검색 증강 생성(RAG)'의 개념을 이해하고, 이를 실제 업무에 접목하는 방안을 탐색하는 데 초점을 맞췄다.

 

RAG 기술은 외부 자료가 아닌 군 내부의 정확한 문서와 데이터를 기반으로 정보를 검색하여 답변을 생성하는 방식으로, 정보 유출 우려 없이 답변의 신뢰도를 높일 수 있는 것이 강점이다.

 

교육에 참석한 직원들은 RAG 기술의 기본 원리를 배우고, 실제 업무 상황을 가정한 실습에 참여했다. 특히 ▲보고서 및 기획안 초안 작성 ▲장문 내용 자동 요약 ▲내부 규정 및 데이터 검색 등 다양한 기능을 직접 체험해 업무 활용 가능성에 큰 호응을 보였다.

 

군 관계자는 “이번 교육은 직원들이 인공지능(AI)을 활용한 업무 혁신의 가능성을 직접 확인하는 의미 있는 계기가 됐을 것”이라며 “앞으로 단순·반복 업무는 인공지능(AI)에 맡기고 직원들은 군민을 위한 정책 개발과 같은 창의적인 일에 더욱 집중할 수 있는 스마트 행정 환경을 조성해 나가겠다”고 밝혔다.